退款政策

最后更新:2026 年 7 月 · 本站由个人独立运营,所在地:菲律宾

我们希望您对 KuyaTagalog 会员满意。由于本服务为购买后即时交付的数字内容,退款适用以下条件。

1. 7 天退款保障

自成功付款起 7 天内,且您未大量使用会员专属内容(如批量访问完整词库、完成多节付费课程)的情况下,可申请全额退款。

2. 不适用退款的情形

  • 已超过购买后 7 天;
  • 已明显、大量使用会员专属内容;
  • 因违反服务条款而被终止的账户。

3. 续订

订阅到期前会有邮件提醒。若您在自动续订后 7 天内不希望继续,且未在新周期内大量使用,可按本政策申请退款。建议不想续订时提前取消,以免产生新一期费用。

4. 如何申请

请发送邮件至 [email protected],注明您的注册邮箱与订单信息。我们通常在 3 个工作日内回复。

付款由在册商户 Paddle 处理,实际退款将通过 Paddle 原路退回您的支付方式,到账时间取决于您的银行或支付渠道。部分地区的消费者可能另享法定的数字商品撤销权,该等权利以适用法律及 Paddle 的买方条款为准。

5. 联系我们

[email protected]