退款政策
最后更新:2026 年 7 月 · 本站由个人独立运营,所在地:菲律宾
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1. 7 天退款保障
自成功付款起 7 天内,且您未大量使用会员专属内容(如批量访问完整词库、完成多节付费课程)的情况下,可申请全额退款。
2. 不适用退款的情形
- 已超过购买后 7 天;
- 已明显、大量使用会员专属内容;
- 因违反服务条款而被终止的账户。
3. 续订
订阅到期前会有邮件提醒。若您在自动续订后 7 天内不希望继续,且未在新周期内大量使用,可按本政策申请退款。建议不想续订时提前取消,以免产生新一期费用。
4. 如何申请
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